Sicurezza

SICUREZZA

Accesso ai tuoi dati personali

I tuoi dati personali li puoi controllare, modificare e cancellare in ogni momento sotto "Il mio conto" – usando il tuo indirizzo e-mail e la tua password.
Hai dimenticato la tua password? Clicca su "Passwort dimenticata" sulla pagina del Login e ti manderemo la tua password. 

Puoi controllare, modificare e cancellare i tuoi dati anche direttamente con noi, mandandoci un e-maili info@emerold.cho chiamando il nostro servizio clientela +41 919211888 . 


 

SSL

Sicurezza garantita!

La tua sicurezza è una priorità per noi!

Siamo sicuri della tua fiducia in Emerold e ti garantiamo che lavoriamo nella più sincera serietà e discrezione.


Trasmissione dati

Per la sicurezza della trasmissione die dati e spacialmente die dati delle carte di credito usiamo un sistema di sicurezza chiamato „Secure Socket Layer“ (SSL); un sistema di sicurezza di alta qualità 2256-bit (SSL 3.0, RC4) di RapidSSL.

Tutte le informazioni che vengono mandate con questo sistema di sicurezza sono „criptate“ e perciò sicure.


Utilizzo dei dati

Emerold non da i dati a nessuna terza persona e li conseva in modo prezioso e riservato. Tutti i dati richiesti sono utilizzati unicamente per la spedizione delle tue comande, e sono salvati nel nostro sistema in modo da rendere il sistema di comanda e spedizione più veloce.

Solo i dati d'uso impersonali, come indirizzo IP, ultima pagina visitata, browser utilizzato, data, ora, ecc. vengono resi anonimi, nell'ottica di individuare tendenze di sviluppo e migliorare la nostra offerta on-line («Google Analytics», «WebTrends On Demand»). Da tali dati non è in alcun modo possibile risalire alla persona.


 Cookies

I Cookies sono piccoli dati, che vengono da noi inseriti nel tuo browser (per esempio Internet explorer, Firefox). I cookies possono essere inserite solamente in questo browser. I cookies consistono in una catena di segni che ci permettono di riconoscerti come nostro utente. I cookie non possono darti alcun problema o inserirti alcun tipo di virus.

Il negozio Online di Emerold inserisce solamente un informazione nel tuo computer: una session-ID. Sulla base di questa ID vieni riconosciuto come utente registrato e perciò dopo il primo login verrai sempre riconosciuto.

Attenzione se usi computer pubblici o da più gente utilizzati disattiva semplicemente le cookies.


 

Analisi del sito web

  • I dati dei clienti rimangono all'interno dello spazio giuridico Svizzero.
  • Gli indirizzi IP dei clienti sono resi anonimi in modo da garantire la privacy.

 


ATTENZIONE AL PHISING!

Ci sono giunte in questi giorni segnalazioni di email fraudolente, nelle quali vengono richieste le proprie informazioni cliente e password. Solitamente queste email vengono inviate a nome di compagnie famose quali grandi banche. 

Vi informiamo che non chiediamo mai per nessuna circostanza informazioni come password o dettagli della carta di credito via email.

Se abbiamo bisogno di una prova di identità (es. per ordini di nuovi clienti) per pagamenti tramite carta di credito, questa vi verrà richiesta via fax!

Inoltre non utilizziamo mai piattaforme email gratuite quali gmx, hotmail, yahoo, gmail, ecc. per contattare i nostri clienti. Nel caso in cui doveste ricevere email di questo tipo, inviate sotto il nome di Emerold, vi chiediamo gentilmente di ignorare queste email fraudolente. 

Vi ringraziamo per la vostra collaborazione e comprensione.